Leverans- och fraktpolicy

---

🇬🇧 Frakt- och leveranspolicy (engelska)

Senast uppdaterad: november 2025
Företag: Blackbase eCommerce B.V.
Adress: Oude Wapenveldseweg 56, 8091 JE Wezep, Nederländerna (detta är inte en returadress)
Handelskammaren: 94719772
Moms: NL866870738B01
E-post: info@blackbasegroup.com

Tack för din beställning hos RØOTLABS. Vi skickar över hela världen och ser till att din beställning kommer fram snabbt och säkert.

Behandlingstid

Beställningar behandlas inom 1 – 2 arbetsdagar (exklusive helger och högtider). När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med en spårningslänk.

Under intensiva perioder (t.ex. reor, högtider) kan behandlingen ta något längre tid.

Leveranstider

Genomsnittlig leveranstid:

• Europa: 5 – 8 arbetsdagar
• Utanför Europa: 8 – 12 arbetsdagar

Leveranstiderna är uppskattningar och kan variera beroende på transportör.

Fraktkostnader

Fraktkostnaderna beräknas automatiskt i kassan baserat på vikt och adress. För beställningar över ett visst belopp kan fri frakt gälla (som anges i kassan).

Transportörer och spårning

Vi skickar via pålitliga partners som PostNL, DHL och UPS. Efter att beställningen har skickats får du en spårningslänk.

Tull och importavgifter

För försändelser utanför EU kan importavgifter eller skatter tillkomma. Dessa kostnader betalas av kunden och ingår inte i våra priser. RØOTLABS ansvarar inte för eventuella förseningar på grund av tullhantering.

Förlorade eller försenade paket

Är ditt paket försenat eller verkar det ha kommit bort? Kontakta info@tryrootlabs.com. Vi hjälper dig att lokalisera paketet eller göra en reklamation hos transportören.

Felaktig adress

Kontrollera alltid din leveransadress innan du slutför din beställning. Efter att beställningen har skickats kan adressen inte ändras.

Kontakt

Har du frågor om frakt eller leverans? Mejla oss på info@tryrootlabs.com. Vi hjälper dig så snart som möjligt.

---

 

🇳🇱 Frakt- och leveranspolicy (nederländska)

Senast uppdaterad: november 2025
Företag: Blackbase eCommerce B.V.
Adress: Oude Wapenveldseweg 56, 8091 JE Wezep, Nederländerna (detta är inte en returadress)
Organisationsnummer: 94719772
Moms: NL866870738B01
E-post: info@blackbasegroup.com

Tack för din beställning hos RØOTLABS. Vi skickar över hela världen och ser till att din beställning kommer fram snabbt och säkert.

Behandlingstid

Beställningar behandlas inom 1 – 2 arbetsdagar (med undantag för helger och högtider). Så snart din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med en spårningslänk.

Under intensiva perioder (t.ex. rea, högtider) kan behandlingen ta något längre tid.

Leveranstider

Genomsnittlig leveranstid:

• Europa: 5 – 8 arbetsdagar
• Utanför Europa: 8 – 12 arbetsdagar

Leveranstiderna är uppskattningar och kan variera beroende på transportör.

Fraktkostnader

Fraktkostnaderna beräknas automatiskt i kassan baserat på vikt och adress. För beställningar över ett visst belopp kan fri frakt gälla (som anges i kassan).

Transportörer och spårning

Vi skickar via pålitliga partners som PostNL, DHL och UPS. Efter att beställningen har skickats får du en spårningslänk.

Tull och importavgifter

Vid försändelser utanför EU kan importavgifter eller skatter tas ut. Dessa kostnader betalas av kunden och ingår inte i våra priser. RØOTLABS ansvarar inte för eventuella förseningar på grund av tullhantering.

Förlorade eller försenade paket

Är ditt paket försenat eller verkar det ha kommit bort? Kontakta info@tryrootlabs.com. Vi hjälper dig att hitta paketet eller lämna in en reklamation till transportören.

Felaktig adress

Kontrollera alltid din leveransadress innan du slutför beställningen. Efter att beställningen har skickats kan adressen inte längre ändras.

Kontakt

Har du frågor om frakt eller leverans? Mejla oss på info@tryrootlabs.com. Vi hjälper dig så snart som möjligt.