Frakt & Leveranspolicy

🇬🇧 Frakt- och leveranspolicy (engelska)

Senast uppdaterad: november 2025
Företag: Blackbase eCommerce B.V.
Adress: Oude Wapenveldseweg 56, 8091 JE Wezep, Nederländerna (detta är inte en returadress)
Organisationsnummer: 94719772
Momsnummer: NL866870738B01
E-post: info@blackbasegroup.com

Tack för din beställning hos RØOTLABS. Vi skickar över hela världen och ser till att din beställning kommer fram snabbt och säkert.

Hanteringstid

Beställningar behandlas inom 1 – 2 arbetsdagar (exklusive helger och helgdagar). När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med en spårningslänk.

Under högsäsong (t.ex. rea, helgdagar) kan hanteringen ta något längre tid.

Leveranstider

Genomsnittlig leveranstid:

Europa: 5 – 8 arbetsdagar
Utanför Europa: 8 – 12 arbetsdagar

Leveranstiderna är uppskattningar och kan variera beroende på fraktbolag.

Fraktkostnader

Fraktkostnaderna beräknas automatiskt i kassan baserat på vikt och adress. För beställningar över ett visst belopp kan fri frakt gälla (vilket anges i kassan).

Fraktbolag & spårning

Vi skickar via pålitliga partners som PostNL, DHL och UPS. Efter leverans får du en spårningslänk.

Tull & importavgifter

För försändelser utanför EU kan importtullar eller skatter tillkomma. Dessa kostnader är kundens ansvar och ingår inte i våra priser. RØOTLABS ansvarar inte för eventuella förseningar på grund av tullhantering.

Förlorade eller sena paket

Är ditt paket försenat eller verkar det ha kommit bort? Kontakta info@tryrootlabs.com . Vi hjälper dig att lokalisera paketet eller göra en reklamation hos fraktbolaget.

Felaktig adress

Kontrollera alltid din leveransadress innan du slutför din beställning. Efter att försändelsen har skickats kan adressen inte ändras.

Kontakt

Har du frågor om frakt eller leverans? Mejla oss på info@tryrootlabs.com. Vi hjälper dig så snart som möjligt.

🇸🇪 Frakt- och leveranspolicy (svenska)