Terms & Conditions
🇬🇧 Terms & Conditions (English)
Last updated: November 2025
Company: Blackbase eCommerce B.V.
Address: Oude Wapenveldseweg 56, 8091 JE Wezep, Netherlands (this is not a return address)
Chamber of Commerce: 94719772
VAT: NL866870738B01
Email: info@blackbasegroup.com
Welcome to RØOTLABS. By visiting our website (tryrootlabs.com) or placing an order, you agree to these Terms & Conditions. Please read them carefully before placing an order.
1. General
These terms apply to all purchases and use of our website. By using our site or placing an order with us, you declare that you are 18 years or older and agree to our policies.
2. Company information
All products and services are offered by Blackbase eCommerce B.V., located in the Netherlands. Contact via info@blackbasegroup.com
3. Products & prices
We do our best to accurately display all product information and prices. All prices include VAT (where applicable), excluding shipping costs. We reserve the right to adjust prices, modify products or correct errors.
4. Orders & payments
By placing an order, you confirm that all information provided is correct. Payments are processed securely via iDeal, Bancontact, Visa, Mastercard or PayPal. All transactions are encrypted and comply with PCI-DSS standards.
If a payment cannot be verified, we reserve the right to cancel the order and refund the amount.
5. Shipping & delivery
See our Shipping Policy for all details about delivery times and shipping conditions.
6. Returns & refunds
See our Return & Refund Policy for all information about returns and refunds.
7. Intellectual property
All content on tryrootlabs.com – including logos, images, designs and texts – is the property of Blackbase eCommerce B.V. and may not be copied or used without written permission.
8. Liability
We are not liable for indirect or consequential damages arising from the use of our website or products. Our liability is limited to the purchase price of the relevant product.
9. Applicable law
These terms are governed by Dutch law, in accordance with European regulations. Any disputes will be submitted to the competent court in the Netherlands.
10. Contact
For questions about these terms, you can contact us at info@tryrootlabs.com.
🇳🇱 Algemene Voorwaarden (Nederlands)
Laatst bijgewerkt: november 2025
Bedrijf: Blackbase eCommerce B.V.
Adres: Oude Wapenveldseweg 56, 8091 JE Wezep, Nederland (dit is geen retouradres)
KVK: 94719772
BTW: NL866870738B01
E-mail: info@blackbasegroup.com
Welkom bij RØOTLABS. Door onze website (tryrootlabs.com) te bezoeken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Lees ze daarom goed door voordat je een bestelling doet.
1. Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen en het gebruik van onze website. Door onze site te gebruiken of bij ons te bestellen, verklaar je 18 jaar of ouder te zijn en akkoord te gaan met onze beleidsregels.
2. Bedrijfsinformatie
Alle producten en diensten worden aangeboden door Blackbase Capital B.V., gevestigd in Nederland. Contact via info@blackbasegroup.com
3. Producten & prijzen
We doen ons uiterste best om alle productinformatie en prijzen juist te vermelden. Alle prijzen zijn inclusief btw (indien van toepassing), exclusief verzendkosten. Wij behouden ons het recht voor om prijzen aan te passen, producten te wijzigen of fouten te corrigeren.
4. Bestellingen & betalingen
Door een bestelling te plaatsen, bevestig je dat alle verstrekte gegevens juist zijn. Betalingen verlopen veilig via iDeal, Bancontact, Visa, Mastercard of PayPal. Alle transacties zijn versleuteld en voldoen aan de PCI-DSS-normen.
Wanneer een betaling niet kan worden geverifieerd, behouden wij ons het recht voor de bestelling te annuleren en het bedrag terug te storten.
5. Verzending & levering
Zie onze Shipping Policy voor alle details over levertijden en verzendvoorwaarden.
6. Retouren & terugbetalingen
Zie onze Retour- & Terugbetalingsbeleid voor alle informatie over retourzendingen en terugbetalingen.
7. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op tryrootlabs.com – waaronder logo's, afbeeldingen, ontwerpen en teksten – is eigendom van Blackbase Capital B.V. en mag niet zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd of gebruikt.
8. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van onze website of producten. Onze aansprakelijkheid blijft beperkt tot de aankoopprijs van het betreffende product.
9. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, in overeenstemming met de Europese regelgeving. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
10. Contact
Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact opnemen via info@tryrootlabs.com.