Leverings- og fragtpolicy
🇬🇧 Retningslinjer for frakt og levering (engelsk)
Sist oppdatert: november 2025
Selskap: Blackbase eCommerce B.V.
Adresse: Oude Wapenveldseweg 56, 8091 JE Wezep, Nederland (dette er ikke en returadresse)
Handelskammer: 94719772
MVA: NL866870738B01
E-post: info@blackbasegroup.com
Takk for bestillingen din hos RØOTLABS. Vi sender over hele verden og sørger for at bestillingen din kommer raskt og trygt frem.
Behandlingstid
Bestillinger behandles innen 1 – 2 virkedager (unntatt helger og helligdager). Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med en sporingslenke.
I travle perioder (f.eks. salg, helligdager) kan behandlingen ta litt lengre tid.
Leveringstider
Gjennomsnittlig leveringstid:
- Europa: 5 – 8 virkedager
- Utenfor Europa: 8 – 12 virkedager
Leveringstidene er estimater og kan variere avhengig av transportør.
Fraktkostnader
Fraktkostnadene beregnes automatisk i kassen basert på vekt og adresse. For bestillinger over et visst beløp kan gratis frakt gjelde (som angitt i kassen).
Transportører og sporing
Vi sender via pålitelige partnere som PostNL, DHL og UPS. Etter forsendelse vil du motta en sporingslenke.
Toll og importavgifter
For forsendelser utenfor EU kan importavgifter eller skatter bli belastet. Disse kostnadene er kundens ansvar og er ikke inkludert i prisene våre. RØOTLABS er ikke ansvarlig for eventuelle forsinkelser som skyldes tollbehandling.
Forsinkede eller bortkomne pakker
Er pakken din forsinket eller ser den ut til å være borte? Kontakt info@tryrootlabs.com. Vi hjelper deg med å spore pakken eller sende inn et krav til transportøren.
Feil adresse
Kontroller alltid leveringsadressen din før du fullfører bestillingen. Etter at bestillingen er sendt, kan adressen ikke endres.
Kontakt
Har du spørsmål om frakt eller levering? Send oss en e-post på info@tryrootlabs.com. Vi hjelper deg så raskt som mulig.
🇳🇱 Retningslinjer for frakt og levering (nederlandsk)
Sist oppdatert: november 2025
Selskap: Blackbase eCommerce B.V.
Adresse: Oude Wapenveldseweg 56, 8091 JE Wezep, Nederland (dette er ikke en returadresse)
Organisasjonsnummer: 94719772
MVA: NL866870738B01
E-post: info@blackbasegroup.com
Takk for bestillingen din hos RØOTLABS. Vi sender over hele verden og sørger for at bestillingen din kommer raskt og trygt frem.
Behandlingstid
Bestillinger behandles innen 1 – 2 virkedager (unntatt helger og helligdager). Så snart bestillingen din er sendt, mottar du en e-post med sporingslenke.
I travle perioder (f.eks. salg, helligdager) kan behandlingen ta litt lengre tid.
Leveringstider
Gjennomsnittlig leveringstid:
- Europa: 5 – 8 virkedager
- Utenfor Europa: 8 – 12 virkedager
Leveringstidene er estimater og kan variere mellom transportører.
Fraktkostnader
Fraktkostnadene beregnes automatisk i kassen basert på vekt og adresse. For bestillinger over et visst beløp kan gratis frakt gjelde (som oppgitt i kassen).
Transportører og sporing
Vi sender via pålitelige partnere som PostNL, DHL og UPS. Etter forsendelse mottar du en sporingslenke.
Toll og importavgifter
Ved forsendelser utenfor EU kan importavgifter eller skatter bli belastet. Disse kostnadene dekkes av kunden og er ikke inkludert i prisene våre. RØOTLABS er ikke ansvarlig for eventuelle forsinkelser som skyldes tollbehandling.
Bortkomne eller forsinkede pakker
Er pakken din forsinket eller ser den ut til å være borte? Kontakt info@tryrootlabs.com. Vi hjelper deg med å finne pakken eller sende inn et krav til transportøren.
Feil adresse
Kontroller alltid leveringsadressen din før du fullfører bestillingen. Etter forsendelse kan adressen ikke lenger endres.
Kontakt
Har du spørsmål om frakt eller levering? Send oss en e-post på info@tryrootlabs.com. Vi hjelper deg så raskt som mulig.