personvernserklæring
🇬🇧 Personvernerklæring (engelsk)
Sist oppdatert: november 2025
Selskap: Blackbase eCommerce B.V.
Adresse: Oude Wapenveldseweg 56, 8091 JE Wezep, Nederland (dette er ikke en returadresse)
Handelskammer: 94719772
MVA: NL866870738B01
E-post: info@blackbasegroup.com
Hos RØOTLABS verdsetter vi personvernet ditt og beskyttelsen av personopplysninger. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi håndterer opplysningene dine, i samsvar med personvernforordningen (GDPR).
1. Hvilke opplysninger vi samler inn
Vi samler kun inn opplysninger som er nødvendige for å behandle bestillingen din eller forbedre tjenesten vår:
- Kontaktopplysninger: navn, e-postadresse, telefonnummer, leverings- og fakturaadresse
- Bestillingsopplysninger: kjøpte produkter, betalingsmetode, transaksjonsdata
- Teknisk informasjon: IP-adresse, nettleser, enhetsdata
- Markedsføringspreferanser: nyhetsbrevpåmeldinger og interaksjoner med kampanjer
2. Hvordan vi bruker opplysningene dine
Vi bruker opplysningene dine til å:
- Behandle og levere bestillinger
- Håndtere betalinger sikkert via PayPal, Stripe og Klarna
- Informere deg om bestillingen din eller henvendelser til kundeservice
- Overholde lovpålagte forpliktelser (som skattelovgivning)
- (Kun med samtykke) sende kampanje-e-poster
3. Deling av opplysninger
Vi deler kun opplysninger med pålitelige partnere som er nødvendige for tjenestene våre:
- Betalingsleverandører: Stripe, PayPal, iDeal, Shopify, Klarna
- Fraktpartnere: PostNL, DHL, UPS, PostNord
- Analyseverktøy: Google Analytics, Meta Ads (anonymiserte data)
Vi selger eller leier aldri ut personopplysninger til tredjeparter.
4. Lagring og sikkerhet
Opplysningene dine lagres sikkert på servere innenfor EU og er beskyttet med SSL-kryptering. Vi oppbevarer bestillingsdata i maksimalt 7 år i samsvar med skattelovgivningen, og deretter slettes eller anonymiseres de.
5. Informasjonskapsler
Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen og føre statistikk. Du kan når som helst justere innstillingene for informasjonskapsler i nettleseren din. Se vår separate policy for informasjonskapsler (tilgjengelig på forespørsel).
6. Dine rettigheter (GDPR)
Du har rett til å:
- Få innsyn i, korrigere eller slette personopplysningene dine
- Trekke tilbake samtykke til markedsføring
- Dataportabilitet
- Sende inn en klage til Datatilsynet
For å utøve disse rettighetene kan du sende en e-post til info@tryrootlabs.com.
7. Internasjonale overføringer
Hvis opplysninger behandles utenfor EU (f.eks. via logistikk- eller skylagringspartnere), sørger vi for passende sikkerhetstiltak (som EUs standard kontraktsklausuler).
8. Endringer
Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli kunngjort på nettstedet vårt.
9. Kontakt
For spørsmål om denne personvernerklæringen kan du kontakte oss på info@tryrootlabs.com.
🇳🇱 Personvernerklæring (nederlandsk)
Sist oppdatert: november 2025
Selskap: Blackbase eCommerce B.V.
Adresse: Oude Wapenveldseweg 56, 8091 JE Wezep, Nederland (dette er ikke en returadresse)
Organisasjonsnummer: 94719772
MVA: NL866870738B01
E-post: info@blackbasegroup.com
Hos RØOTLABS legger vi stor vekt på personvernet ditt og beskyttelsen av personopplysninger. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi håndterer opplysningene dine, i tråd med personvernforordningen (GDPR).
1. Hvilke opplysninger vi samler inn
Vi samler kun inn opplysninger som er nødvendige for å behandle bestillingen din eller forbedre tjenesten vår:
- Kontaktopplysninger: navn, e-postadresse, telefonnummer, leverings- og fakturaadresse
- Bestillingsopplysninger: kjøpte produkter, betalingsmetode, transaksjonsdata
- Teknisk informasjon: IP-adresse, nettleser, enhetsdata
- Markedsføringspreferanser: nyhetsbrevpåmeldinger og interaksjoner med kampanjer
2. Hvordan vi bruker opplysningene dine
Vi bruker opplysningene dine til å:
- Behandle og levere bestillinger
- Håndtere betalinger sikkert via PayPal, Stripe and Klarna
- Informere deg om bestillingen din eller spørsmål til kundeservice
- Overholde lovpålagte forpliktelser (som skattelovgivning)
- (Kun med samtykke) sende kampanje-e-poster
3. Deling av opplysninger
Vi deler kun opplysninger med pålitelige partnere som er nødvendige for tjenestene våre:
- Betalingsleverandører: Stripe, PayPal, iDeal, Shopify, Klarna
- Fraktpartnere: PostNL, DHL, UPS, PostNord
- Analyseverktøy: Google Analytics, Meta Ads (anonymiserte data)
Vi selger eller leier aldri ut personopplysninger til tredjeparter.
4. Lagring og sikkerhet
Opplysningene dine lagres sikkert på servere innenfor EU og er beskyttet med SSL-kryptering. Vi oppbevarer bestillingsdata i maksimalt 7 år i samsvar med skattelovgivningen, deretter slettes eller anonymiseres de.
5. Informasjonskapsler
Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen og føre statistikk. Du kan når som helst justere innstillingene for informasjonskapsler i nettleseren din. Se eventuelt vår separate policy for informasjonskapsler (tilgjengelig på forespørsel).
6. Dine rettigheter (GDPR)
Du har rett til:
- Innsyn i, korrigering eller sletting av personopplysningene dine
- Trekke tilbake samtykke til markedsføring
- Dataportabilitet
- Sende inn en klage til Datatilsynet
For å utøve disse rettighetene kan du sende en e-post til info@tryrootlabs.com.
7. Internasjonal overføring
Hvis opplysninger behandles utenfor EU (f.eks. via logistikk- eller skylagringspartnere), sørger vi for passende sikkerhetstiltak (som EUs standard kontraktsklausuler).
8. Endringer
Vi kan endre denne erklæringen fra tid til annen. Viktige endringer vil bli kunngjort på nettstedet vårt.
9. Kontakt
For spørsmål om denne personvernerklæringen kan du kontakte oss via info@tryrootlabs.com.