Sekretesspolicy

🇬🇧 Integritetspolicy (engelska)

Senast uppdaterad: november 2025
Företag: Blackbase eCommerce B.V.
Adress: Oude Wapenveldseweg 56, 8091 JE Wezep, Nederländerna (detta är inte en returadress)
Handelskammaren: 94719772
Moms: NL866870738B01
E-post: info@blackbasegroup.com

Hos RØOTLABS värdesätter vi din integritet och skyddet av personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi hanterar dina uppgifter, i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).

1. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar endast in uppgifter som är nödvändiga för att behandla din beställning eller förbättra vår service:

• Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer, leverans- och faktureringsadress
• Beställningsuppgifter: köpta produkter, betalningsmetod, transaktionsuppgifter
• Teknisk information: IP-adress, webbläsare, enhetsuppgifter
• Marknadsföringspreferenser: prenumerationer på nyhetsbrev och interaktioner med kampanjer

2. Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder dina uppgifter för att:

• Behandla och leverera beställningar
• Hantera betalningar säkert via PayPal, Stripe och Klarna
• Informera dig om din beställning eller kundtjänstärenden
• Uppfylla rättsliga skyldigheter (såsom skattelagstiftning)
• (Endast med samtycke) skicka kampanjmejl

3. Delning av uppgifter

Vi delar endast uppgifter med betrodda partner som är nödvändiga för våra tjänster:

• Betalningsleverantörer: Stripe, PayPal, iDeal, Shopify, Klarna
• Fraktpartner: PostNL, DHL, UPS, PostNord
• Analysverktyg: Google Analytics, Meta Ads (anonymiserade uppgifter)

Vi säljer eller hyr aldrig ut personuppgifter till tredje part.

4. Lagring och säkerhet

Dina uppgifter lagras säkert på servrar inom EU och skyddas med SSL-kryptering. Vi sparar beställningsuppgifter i högst 7 år i enlighet med skattelagstiftningen, därefter raderas eller anonymiseras de.

5. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och följa statistik. Du kan när som helst justera dina cookie-inställningar i din webbläsare. Se vår separata cookiepolicy (tillgänglig på begäran).

6. Dina rättigheter (GDPR)

Du har rätt att:

• Få tillgång till, rätta eller radera dina personuppgifter
• Återkalla samtycke till marknadsföring
• Dataportabilitet
• Lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten

För att utöva dessa rättigheter kan du skicka ett e-postmeddelande till info@tryrootlabs.com.

7. Internationella överföringar

Om uppgifter behandlas utanför EU (t.ex. via logistik- eller molnpartner), säkerställer vi lämpliga skyddsåtgärder (såsom EU:s standardavtalsklausuler).

8. Ändringar

Vi kan uppdatera denna policy från tid till annan. Viktiga ändringar kommer att meddelas på vår webbplats.

9. Kontakt

För frågor om denna integritetspolicy kan du kontakta oss på info@tryrootlabs.com.

---

 

🇳🇱 Integritetspolicy (nederländska)

Senast uppdaterad: november 2025
Företag: Blackbase eCommerce B.V.
Adress: Oude Wapenveldseweg 56, 8091 JE Wezep, Nederländerna (detta är inte en returadress)
Bolagsverket: 94719772
Moms: NL866870738B01
E-post: info@blackbasegroup.com

Hos RØOTLABS värdesätter vi din integritet och skyddet av personuppgifter högt. Denna integritetspolicy förklarar hur vi hanterar dina uppgifter, i linje med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).

1. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar endast in uppgifter som behövs för att behandla din beställning eller förbättra vår service:

• Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer, leverans- och faktureringsadress
• Beställningsuppgifter: köpta produkter, betalningsmetod, transaktionsuppgifter
• Teknisk information: IP-adress, webbläsare, enhetsuppgifter
• Marknadsföringspreferenser: prenumerationer på nyhetsbrev och interaktioner med kampanjer

2. Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder dina uppgifter för att:

• Behandla och leverera beställningar
• Hantera betalningar säkert via PayPal, Stripe and Klarna
• Informera dig om din beställning eller frågor till kundtjänst
• Uppfylla rättsliga skyldigheter (såsom skattelagstiftning)
• (Endast med samtycke) skicka kampanjmejl

3. Delning av uppgifter

Vi delar endast uppgifter med pålitliga partner som är nödvändiga för vår tjänsteleverans:

• Betalningsleverantörer: Stripe, PayPal, iDeal, Shopify, Klarna
• Fraktpartner: PostNL, DHL, UPS, PostNord
• Analysverktyg: Google Analytics, Meta Ads (anonymiserade uppgifter)

Vi säljer eller hyr aldrig ut personuppgifter till tredje part.

4. Lagring och säkerhet

Dina uppgifter lagras säkert på servrar inom EU och skyddas med SSL-kryptering. Vi sparar beställningsuppgifter i högst 7 år i enlighet med skattelagstiftningen, därefter raderas eller anonymiseras de.

5. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och samla in statistik. Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar i din webbläsare. Se vid behov vår separata cookiepolicy (tillgänglig på begäran).

6. Dina rättigheter (GDPR)

Du har rätt till:

• Tillgång till, rättelse eller radering av dina personuppgifter
• Återkalla samtycke till marknadsföring
• Dataportabilitet
• Lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten

För att utöva dessa rättigheter kan du skicka ett e-postmeddelande till info@tryrootlabs.com.

7. Internationell överföring

Om uppgifter behandlas utanför EU (t.ex. via logistik- eller molnpartner) säkerställer vi lämpliga skyddsåtgärder (såsom EU Standard Contractual Clauses).

8. Ändringar

Vi kan ändra denna policy från tid till annan. Viktiga ändringar meddelas på vår webbplats.

9. Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy kan du kontakta oss via info@tryrootlabs.com.